GOFY • document public
Ștergere cont și date personale
Ștergere cont și date personale GOFY
1. Cum soliciți ștergerea
Poți cere ștergerea contului și a datelor personale prin pagina dedicată din site/aplicație sau prin email la contact@gofy.ro.
2. Verificarea identității
Pentru siguranță, cererea trebuie transmisă de pe emailul asociat contului sau confirmată printr-o metodă de verificare. Nu ștergem conturi la cereri care nu pot fi verificate.
3. Ce se șterge
Se pot șterge sau anonimiza datele de profil, datele neesențiale de cont, preferințele, favoritele, mesajele neobligatorii și alte informații care nu mai sunt necesare.
4. Ce poate rămâne păstrat
Facturile, deconturile, comenzile, datele contabile, istoricul necesar antifraudă, litigii sau obligații legale pot fi păstrate pe perioada cerută de lege.
5. Producători
Dacă ești producător, ștergerea contului poate afecta produsele, comenzile, payout-urile, documentele și obligațiile comerciale. Cererea va fi procesată după clarificarea comenzilor și obligațiilor active.
6. Termen de procesare
Solicitările sunt analizate într-un termen rezonabil. După procesare, datele care nu mai sunt necesare vor fi șterse sau anonimizate.